はじめに

LINE公式アカウントは、スモールビジネスの売上アップに欠かせないツールです。しかし、

• 「登録したけど、どう活用すればいいかわからない」
• 「メッセージを送っても反応が少ない」
• 「他のSNSとどう組み合わせればいいの？」

と悩んでいる方も多いのではないでしょうか？

本記事では、初心者でもすぐに実践できるLINE公式アカウントの活用法をわかりやすく解説します。

目次

1. LINE公式アカウントとは？基本を押さえよう
2. 売上につながるLINE公式アカウントの活用法
3. AI×LINEで自動化！最新の活用トレンド
4. 成功事例から学ぶ！スモールビジネスのLINE活用
5. まとめ：すぐに実践できるアクションプラン

LINE公式アカウントとは？基本を押さえよう

LINE公式アカウントは、企業や個人が顧客と直接コミュニケーションを取れる無料ツールです。

なぜLINE公式アカウントが必要なのか？

• 日本国内のLINEユーザーは9,500万人以上
• メールよりも開封率・反応率が高い
• 無料でも十分に活用できる

ビジネスでLINEを使うメリットは、顧客とより近い距離でやり取りできることです。

無料と有料プランの違い

まずは無料プランで試してみるのがおすすめです。　※2025年２月16日 現在

売上につながるLINE公式アカウントの活用法

1. 効果的なメッセージ配信のコツ

メッセージ配信は、「開封されやすい」「アクションされやすい」内容を意識しましょう。

✅ クリック率が上がるタイトル例

• 🎉【本日限定】全品10%OFFクーポン配布！
• 📢 新商品入荷！LINE限定特典あり

✅ 配信のポイント

• 送るタイミングを工夫する（昼12時や夜8時が開封率が高い）
• 長文を避け、要点を簡潔に

2. セグメント配信でターゲットを絞る

LINE公式アカウントでは、性別・年齢・購入履歴などに基づいてメッセージを送り分けることができます。

例えば、

• 新規顧客 → 初回クーポンを送る
• リピーター → VIP限定特典を案内する

これにより、必要な情報を必要な人に届けられるようになります。

3. クーポン・ショップカードでリピーターを増やす

LINE公式アカウントの機能を活用し、

• クーポン配布で来店・購入を促す
• ショップカードでポイントを貯めさせる

といった施策でリピーターを増やせます。

AI×LINEで自動化！最新の活用トレンド

最近では、AIを活用したLINEの自動化が注目されています。

1. ChatGPTを活用した自動応答

AIチャットボットを活用すれば、

• よくある質問に自動対応
• 予約や注文をLINEで受け付け

といった対応が可能になります。

2. ステップ配信で売上を最大化

「新規登録→興味喚起→購入促進」の流れを作ることで、LINEだけで売上アップが狙えます。

例：

1. 登録1日後：「LINE登録ありがとうございます！初回クーポンはこちら」
2. 3日後：「この商品が人気です！今なら5%OFF」
3. 7日後：「リピーター様限定！特別キャンペーンのお知らせ」

成功事例から学ぶ！スモールビジネスのLINE活用

1. 飲食店：クーポン活用で来店率UP

あるカフェでは、「LINE登録でドリンク1杯無料」の施策を実施。

結果、

• 1ヶ月で500人以上がLINE登録
• その後のクーポン利用率は約30%

リピーター増加につながったそうです。

2. ECサイト：ステップ配信で売上UP

ECサイトでは、

• 購入後にフォローメッセージを送る
• 新商品をLINE限定で先行案内

これにより、リピート率が向上し、売上が約20%増加しました。

まとめ：すぐに実践できるアクションプラン

✅ まずは無料でLINE公式アカウントを開設する
✅ 効果的なメッセージ配信を意識する
✅ セグメント配信やクーポン機能を活用する
✅ AIを使った自動化で手間を削減する
✅ 成功事例を参考に、自社に合う施策を実施する

LINE公式アカウントを活用すれば、スモールビジネスでも低コストで売上アップが可能です。

今すぐ実践して、ビジネスの成長につなげましょう！

マーケパンダ

WEBマーケティング＆SNS運用を発信

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Web×SNSマーケティングのブロガー。会社のマーケティング部で働きながら、個人ブロガー・アフィリエイター・スモールビジネス向けに、実践的なSNS運用＆Web活用ノウハウを発信中！SEOとSNSを組み合わせた「検索＆バズ戦略」を研究し、初心者でもアクセスを伸ばせる仕組みづくりを追求。ブログ収益化や集客の悩みを解決する記事をお届けします。